教育系统深化“不见面”政务服务 温州日报瓯网

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时间:2020-03-22 09:57 作者:admin 点击:
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编辑:王一川 浏览:955

学籍办理、学历证明、招生咨询……

瓯网讯 (记者 卓扬) 我家孩子下半年就要上小学了,正想进行小学的招生咨询。在回访预约平台上登记后,第二天工作人员就给了回复。 鹿城区李女士口中的 鹿城区入学政策电话回访预约平台 ,是我市教育系统积极打造 不见面 政务服务的缩影。

对普通高中资助政策咨询、义务教育收费咨询、市局直属学校学生学籍办理政策咨询、学历证明书办理等百余个事项倡导 网上办 掌上办 ;对网上、掌上、自助终端上无法办妥的事项,实行 预约办 ;对于重大投资项目审批,实行 代办 疫情防控期间,市教育局以数字化手段为支撑,通过浙江政务服务网等平台网上办、掌上办、预约办,打造 不见面办事 。 截至目前,共办理学历证明等民生事项170多件。

进入 鹿城教育发布 微信号点击右下角的 入学咨询预约 即可进入 鹿城区入学政策电话回访预约平台 。 家长们只需要按照实际情况,填好学生户籍、监护人房产、咨询学段、回复电话等内容,自主选择电话回访日期,即可在预约日期里接受到回访服务。为了高效提供无接触回访服务,鹿城区组建了中小学招生业务骨干团队,构建家长咨询 收集-分拣-派发-回访-反馈 闭环运作机制,执行 问题分拣统一分类、人员安排统一分工、问题答复统一标准、回访输出同一号码 的标准制度。

龙湾区针对目前社会及家长关注的招生报名和学籍迁移等热点问题,推出 宅家0次跑,办事1键通 网上办事平台。家长可通过识别二维码在 宅家办事一键通 平台上登记,龙湾区教育局配备专门人员第一时间予以受理,并承诺24小时內完成答复,家长凭登记的手机号码再次登录该平台就可以了解办理情况。

乐清市推出企业复工人员服务 零次跑 ,设立电话专线,对复工人员子女,提供学籍方面的咨询,由专人负责第一时间回复。对企业复工人员子女入学政策解答,设立预约二维码识别登记。对施教区查询,推出 乐清市学区地理信息查询系统 ,提供导航式服务。

瑞安市推行招生和学籍管理 零见面 ,公布招生咨询和学籍管理咨询热线,在正常上班时间内提供实时咨询;提供问题咨询二维码,家长登记信息后,上班第一时间予以回复;通过二维码、 瑞安义教招生 微博向广大师生家长推送瑞安市城区学校施教区查询网页(http://61.164.159.178:8000/)和有关招生政策文本。

市教育局表示,在疫情防控的特殊时期,网上办理更凸显出明显的优势。接下来教育系统将继续提高网办广度和深度,优化网上办事业务流程,推动更多审批服务事项全流程网办,让改革成果惠及面更广、人民群众的获得感更强。